약관 및 개인정보 처리방침

해외여행 특별약관

제1조 (목적)

본 약관은 한스여행사(이하 "당사")가 제공하는 해외 패키지 여행 상품의 이용에 관한 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (여행의 종류 및 정의)

당사가 제공하는 여행은 기획여행으로, 당사가 미리 여행 목적지 및 관광일정, 여행사 제공 서비스 내용과 요금 등을 정하여 광고 또는 기타 방법으로 여행자를 모집하여 실시하는 여행을 말합니다.

제3조 (취소 및 환불)

  • 출발 30일 전 취소: 예약금 전액 환불
  • 출발 15~29일 전 취소: 상품가의 10% 공제 후 환불
  • 출발 7~14일 전 취소: 상품가의 20% 공제 후 환불
  • 출발 3~6일 전 취소: 상품가의 30% 공제 후 환불
  • 출발 2일 전~당일 취소: 상품가의 50% 공제 후 환불

해외여행 안전 수칙

출발 전 확인사항

  • 여권 유효기간 확인 (출발일 기준 6개월 이상)
  • 여행자 보험 가입 (당사 상품에 기본 포함)
  • 건강 상태 확인 및 상비약 준비
  • 비자 필요 국가 확인 및 사전 발급

여행 중 안전 수칙

  • 인솔자의 안내에 따라 행동합니다
  • 단독 행동은 삼가고, 그룹과 함께 이동합니다
  • 귀중품은 호텔 금고에 보관합니다
  • 현지 법률과 관습을 존중합니다

개인정보 처리방침

수집하는 개인정보 항목

당사는 예약 및 여행 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다:

  • 필수: 성명(한글/영문), 생년월일, 성별, 여권번호, 연락처, 이메일
  • 선택: 건강 정보, 식이 제한, 비상연락처, 카카오톡 ID

개인정보의 이용 목적

  • 여행 상품 예약 및 결제 처리
  • 항공권 발권 및 호텔 예약
  • 여행자 보험 가입
  • 출발 안내 및 여행 관련 알림 발송

개인정보 보유 기간

여행 종료 후 5년간 보관하며, 이후 즉시 파기합니다. 단, 관계 법령에 의해 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

제3자 정보 제공 동의

당사는 여행 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공합니다:

  • 항공사: 성명, 생년월일, 여권번호, 국적 — 항공권 발권 목적
  • 호텔: 성명, 연락처 — 객실 예약 목적
  • 보험사: 성명, 생년월일, 연락처 — 여행자 보험 가입 목적
  • 결제사(Stripe): 결제 정보 — 결제 처리 목적

제공된 개인정보는 해당 목적 달성 후 즉시 파기되며, 동의를 거부하실 수 있으나 이 경우 예약이 제한될 수 있습니다.